踐行普惠金融高質量發展要求，興業銀行濟南分行始終立足基層需求，以實干舉措為市場主體紓困賦能。近年來，該行持續聚焦個體工商戶融資痛點，通過定制化金融服務破解經營難題，成為金融活水精準滴灌實體經濟的鮮活注腳。
濰坊某貿易市場作為區域重要商品流通節點，聚集了大量個體工商戶。該行金融特派員在日常走訪收單商戶時敏銳發現，受市場環境波動影響，多家標準件批發商戶面臨資金周轉壓力。與以往不同，此次市場內優質商戶的融資需求呈現額度適配性強、使用靈活性高的新特點。
為快速響應商戶訴求，該行第一時間組建專項服務團隊，深入摸排商戶經營規律與資金需求特征，依托收單業務數據沉淀，通過POS收單白名單貸款方案為商戶送達金融支持。該方案充分發揮線上化優勢，通過簡化審批流程、壓縮辦理時效，以“隨借隨還”的靈活模式，精準匹配商戶短頻快的資金使用場景。
高效服務彰顯金融溫度。零售業務端僅用2個工作日，便完成8家收單商戶的授信審批。這筆“及時雨”不僅緩解了商戶的資金壓力，其便捷的線上操作體驗更獲廣泛認可。“不用跑銀行，線上就能辦，資金馬上到賬，讓我們能安心抓經營。”一位商戶負責人的感慨道出了眾多受益者的心聲。
此次服務案例是興業銀行濟南分行深耕普惠金融的縮影。隨著口碑效應擴散，已有商戶主動轉介紹新客戶，形成服務輻射的良性循環。未來，該行將繼續堅守服務初心，深耕專業市場與商圈，以更適配的產品、更高效的服務，為普惠金融高質量發展持續注入“興業力量”。
來源：興業銀行
編輯：王譽林 劉德增
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
