為落實金融賦能實體經濟，興業銀行濟南分行持續推動服務創新與流程優化，通過開展“進企業、送服務”等專項活動，以實際行動傳遞金融服務的溫度與專業價值。
日前，該行接到濰坊某本地企業緊急求助——因業務擴展急需為員工集中辦理工資卡，以確保薪資及時發放。得知企業需求后，濰坊分行迅速啟動應急服務預案，第一時間與企業對接，全面了解員工人數、開卡時限等具體需求，快速制定專屬代發薪酬方案，并提前準備好移動業務終端及相關申請材料，為高效上門服務做足準備。
服務當天，分行工作人員分組協作、高效配合，組織專人細致介紹工資發放流程和銀行卡使用須知，針對員工普遍關心的賬戶功能、到賬時間、安全操作等疑問予以清晰解答；同時，有序引導員工激活銀行卡，現場完成所有手續，有效免除企業員工往返網點的奔波，極大節約了時間成本。借此機會，工作人員還面向企業員工開展了金融知識普及，內容涵蓋用卡安全、個人信息保護、征信常識、防范電信詐騙以及合理財富規劃等方面，切實提升了員工金融素養，實現了業務辦理與知識傳遞的雙重成效。
企業相關工作人員對此深表認可，“興業銀行上門服務非常及時和專業，既緩解了我們財務工作的壓力，也方便了員工，切實解決了我們眼下最著急的問題。”
未來，興業銀行濟南分行將進一步優化服務流程、提升服務品質，以更加精準、高效、有溫度的金融服務支持企業可持續發展，為助力人民美好生活持續注入“興業動力”。
來源：興業銀行
編輯：王譽林 劉德增
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
